LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN EL ÁREA DE ALOJAMIENTO V

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Descripción breve

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a una serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

 

Duración

5 horas

 

Objetivos

-Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento Describir las técnicas de dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo aplicables a los establecimientos de alojamiento.

-Justificar los procesos de motivación del personal adscrito al área de alojamiento.

 

Resumen temario

1.La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones.

2.Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones

3.Solución de problemas y toma de decisiones.

4.El liderazgo en las organizaciones: justificación y aplicaciones.

5.Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo.

6.La motivación en el entorno laboral.