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UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y VENTA AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS. Variables que influyen en la atención al cliente. Las necesidades y los gustos del cliente. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al…
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA El equipo veterinario La figura del auxiliar de veterinaria Tareas y funciones del auxiliar veterinario Calidad y atención al cliente TEMA 2. ANATOMÍA GENERAL Neuroanatomía Anatomía y fisiología cardíaca Anatomía del aparato digestivo Anatomía y fisiología del sistema urinario El aparato reproductor Anatomía y fisiología cutánea Anatomía y…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ZOOLÓGICOS Y SU PAPEL EN EL SIGLO XXI Historia de los zoos. Los zoos actuales y de futuro. El bienestar animal. La educación medioambiental en parques zoológicos. La investigación en los zoos. La reproducción de especies amenazadas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA LEGISLACION EN LOS PARQUES ZOOLÓGICOS El Convenio CITES. Legislación Sanitaria. Zoonosis….
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA Introducción El equipo veterinario La figura del ayudante técnico en veterinaria Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA DE PRODUCTOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS Variables que influyen en la atención al cliente Las necesidades y los gustos del cliente Funciones…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS Elaboración general de diagnósticos Elaboración de diagnósticos específicos Elaboración de diagnósticos por imagen UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA Exploración clínica Técnicas de exploración técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES Inmovilización y manejo del perro Manejo e inmovilización de gatos Inmovilización del caballo Manejo e…
UNIDAD DIDÁCTICA 1.INTRODUCCIÓN AL MUNDO DE LOS ANIMALES EXÓTICOS Qué son los animales exóticos Principales hábitat de los animales exóticos en cautividad Especie exótica versus especie invasora UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE ANIMALES EXÓTICOS El reino animal Clasificación de los animales Clasificación de los animales exóticos UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA LEGAL REFERENTE A…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ETOLOGÍA, PSICOLOGÍA COMPARADA Y COMPORTAMIENTO ANIMAL Concepto de Etología Historia de la Etología Objetivos de la Etología: los cuatro “porqués” de Tinbergen El método científico, la selección natural y la adaptación Evolución biológica y la Teoría Evolutiva Estudio del comportamiento humano bajo una perspectiva biológica Concepto de Psicología comparada…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS DE ANATOMÍA ANIMAL Neuroanatomía – Sistema nervioso de relación – Sistema nervioso vegetativo o autónomo Anatomía y fisiología cardiaca Anatomía del aparato digestivo Anatomía del aparato respiratorio Anatomía y fisiología del sistema urinario – Riñón – Uréter, vejiga y uretra El aparato reproductor Anatomía del aparato reproductor Fisiología del aparato reproductor…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PERSONAL DE FARMACIA EN LA CLÍNICA VETERINARIA El personal de farmacia en la clínica veterinaria Calidad y atención al cliente – La atención al cliente – Comunicación y contacto con el cliente – Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente – Correcto tratamiento de quejas y objeciones UNIDAD…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA HOMEOPATÍA La Homeopatía La homeopatía veterinaria Principios básicos de la homeopatía – Ley de la similitud – Ley de la infinitesimalidad – Ley de la individualización Origen de los medicamentos homeopáticos – Cepas vegetales – Cepas de origen mineral – Cepas de origen animal – Cepas de origen microbiano…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS Introducción Análisis del líquido cefalorraquídeo – Líquido cefalorraquídeo: definición – Procedimiento para la obtención de LCR Mielografía – Definición – Técnica mielográfica Intervención quirúrgica en neurocirugía: Instrumentos – Material – Aparataje – Partes de un instrumento quirúrgico – Material quirúrgico – Mantenimiento del material quirúrgico – Vestuario y complementos del…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN A PACIENTES DE URGENCIAS Triage telefónico El personal de urgencias Estudio del paciente UNIDAD DIDÁCTICA 2. PREPARACIÓN QUIRÚRGICA Material quirúrgico Material de sutura Mantenimiento Preparación del campo quirúrgico Principios del tratamiento de heridas UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES Inmovilización y manejo del perro Manejo e inmovilización de gatos…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES Características de habitáculos para los diferentes animales Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Introducción Etología canina: razas y características singulares Etología felina: razas y características singulares. Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles….
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES Inmovilización y manejo del perro – Inmovilización sobre la mesa Manejo e inmovilización de gatos Inmovilización del caballo Manejo e inmovilización de ovejas. Cabras y cerdos UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA TOPOGRÁFICA DE ESPECIES ANIMALES. ANATOMÍA APLICADA Las estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad Estructuras anatómicas de…
MÓDULO 1. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES VETERINARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO El trabajo y la salud Los riesgos profesionales Factores de riesgo Consecuencias y daños derivados del trabajo Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en…
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