Showing 257–272 of 4681 results
PARTE 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE. El punto de venta y la superficie comercial: Marketing en el punto de venta: el merchandising. Relaciones entre fabricante y superficies comerciales. Normativa aplicable a las superficies comerciales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR…
TEMA 1. MANDO INTERMEDIO: UN LIDERAZGO NECESARIO Introducción Conceptualización Estilos de liderazgo El líder Papel del líder dentro del grupo Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz TEMA 2. LA MOTIVACIÓN EN EL MANDO INTERMEDIO La motivación laboral Teorías sobre la motivación laboral El líder motivador La satisfacción laboral TEMA 3. EL TRABAJO EN…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE (I) Definición de calidad y servicio. Impacto de la calidad en el servicio. Factores diferenciales de las empresas de servicios Estrategias de servicio. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II) La comunicación del servicio. Normas de calidad del servicio. A la conquista del cero defectos. Medir la satisfacción del…
PARTE 1. MF0241_2 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF0036 GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR Concepto y características de la función de atención al cliente: Dependencia funcional del departamento de atención al cliente: Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente: El marketing en…
MÓDULO 1. MF0810_3 CAPTACIÓN Y PROSPECCIÓN INMOBILIARIA UNIDAD FORMATIVA 1. UF1921 TÉCNICAS DE CAPTACIÓN E INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO INMOBILIARIO Y DISTRIBUCIÓN INMOBILIARIA. El sector inmobiliario Características del mercado inmobiliario La agencia inmobiliaria Posicionamiento y estrategia de la agencia inmobiliaria en el mercado local UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE PROSPECCIÓN Y LOCALIZACIÓN DE…
MÓDULO 1. MF2104_2 IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DEL PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF2380 PLANIFICACIÓN Y APERTURA DE UN PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLAN DE NEGOCIO BÁSICO PARA EL PEQUEÑO COMERCIO Red de Recursos para Emprendedores del sector comercial Análisis de oportunidades Plan Comercial Tecnologías aplicadas al sector minorista UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN ECONÓMICO BÁSICO…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ECONOMÍA GLOBAL La globalización: causas, características y tendencias Nuevas bases de competitividad La OMC y las reglas del comercio internacional Organismos y entes internacionales Relocalización geográfica Integración económica UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPLORACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS GLOBALES Metodología Fuentes de información Métodos de exploración Sistemas de análisis DAFO global UNIDAD DIDÁCTICA…
MODULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de “Calidad”. Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia. Ocho principios de gestión de la calidad. Beneficios de un sistema de gestión…
MÓDULO 1. MF1326_1 PREPARACIÓN DE PEDIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERATIVA DE LA PREPARACIÓN DE PEDIDOS. Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades. Consideraciones básicas para la preparación del pedido. – Diferenciación de unidades de pedido y de carga. – Tipos de pedido. – Unidad de pedido y…
MÓDULO 1. MF0246_3 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. UF1755 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y FUENTES EN CONSUMO. Tipos de fuentes e información en consumo. Fuentes de información institucional en consumo: – Europea. – Nacional: el CIDOC (Centro de Información y…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA. Organigrama de la empresa. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas Descripción de los puestos de trabajo. Profesiograma de los puestos de trabajo. Planes de carrera. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL. Clasificación de las candidaturas. Selección de curriculums. Estrategias y tipos de…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO. La atención al cliente. La imagen. La seguridad en las Estaciones de Servicio. Tareas periódicas. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES HABITUALES EN PISTA Y EN TIENDA. Operaciones en pista. Operaciones habituales en tienda. Tareas del encargado. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SURTIDORES Y MÁQUINAS DE…
PARTE 1. MF1000_3 ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. UF1723 DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL El sector del comercio y la intermediación comercial: El sistema de distribución comercial en la economía: Fuentes de información comercial. El comercio electrónico: UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPORTUNIDADES…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APERTURA. UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS. Escuchar con los ojos. Escuchar con los oídos. Escuchar con el tacto, con la piel. Escuchar con el gusto. Escuchar con la nariz. UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA. Planes de acción….
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Concepto de negociación comercial Diferencias entre vender y negociar Elementos de la negociación El protocolo de la negociación Negociación en terreno propio Negociación en terreno contrario Negociación en terreno neutral UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN Comunicación verbal Comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN Plantear nuestro…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS Aspectos fundamentales de la venta UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR La motivación del vendedor Las aptitudes y actitudes para la venta Los conocimientos del vendedor Como influenciar en los demás UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR La comunicación La…
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Read More
valcarescuelasuperior@gmail.com