Showing 1153–1168 of 12852 results

  • COMT058PO INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. APERTURA. UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS. Escuchar con los ojos. Escuchar con los oídos. Escuchar con el tacto, con la piel. Escuchar con el gusto. Escuchar con la nariz. UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA. Planes de acción….

  • COMT058PO INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. APERTURA. UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS. Escuchar con los ojos. Escuchar con los oídos. Escuchar con el tacto, con la piel. Escuchar con el gusto. Escuchar con la nariz. UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA. Planes de acción….

  • COMT069PO FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Concepto de negociación comercial Diferencias entre vender y negociar Elementos de la negociación El protocolo de la negociación Negociación en terreno propio Negociación en terreno contrario Negociación en terreno neutral UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN Comunicación verbal Comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN Plantear nuestro…

  • COMT069PO FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Concepto de negociación comercial Diferencias entre vender y negociar Elementos de la negociación El protocolo de la negociación Negociación en terreno propio Negociación en terreno contrario Negociación en terreno neutral UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN Comunicación verbal Comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN Plantear nuestro…

  • COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS Aspectos fundamentales de la venta UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR La motivación del vendedor Las aptitudes y actitudes para la venta Los conocimientos del vendedor Como influenciar en los demás UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR La comunicación La…

  • COMT077PO PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS Aspectos fundamentales de la venta UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR La motivación del vendedor Las aptitudes y actitudes para la venta Los conocimientos del vendedor Como influenciar en los demás UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR La comunicación La…

  • COMT089PO TÉCNICAS DE VENTA EN CARNICERIA-CHARCUTERIA

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CARNE COMO PRODUCTO. Explotaciones ganaderas Transporte de los animales de abastos al matadero Mataderos Rigor Mortis Definición de carne Raíl aéreo Trazabilidad PH: factor de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIALIZACIÓN Y VENTA DE LA CARNE. Clasificación de las carnes Bovino – Conceptualización – Clasificación canales de bovino…

  • COMT089PO TÉCNICAS DE VENTA EN CARNICERIA-CHARCUTERIA con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CARNE COMO PRODUCTO. Explotaciones ganaderas Transporte de los animales de abastos al matadero Mataderos Rigor Mortis Definición de carne Raíl aéreo Trazabilidad PH: factor de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIALIZACIÓN Y VENTA DE LA CARNE. Clasificación de las carnes Bovino – Conceptualización – Clasificación canales de bovino…

  • COMT092PO TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL BÁSICA

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL. La venta y la comunicación empresarial. Cualidades del vendedor. – Conocer su estilo de venta. Autodiagnóstico para identificar su estilo de venta. – Identificar las diferentes etapas del proceso de venta. Concertación de visitas comerciales. – Organizar las prioridades. Fijarse un objetivo alcanzable y ambicioso. Preparar y recopilar…

  • COMT092PO TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL BÁSICA con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL. La venta y la comunicación empresarial. Cualidades del vendedor. – Conocer su estilo de venta. Autodiagnóstico para identificar su estilo de venta. – Identificar las diferentes etapas del proceso de venta. Concertación de visitas comerciales. – Organizar las prioridades. Fijarse un objetivo alcanzable y ambicioso. Preparar y recopilar…

  • COMT099PO TIENDA VIRTUAL: PRESTASHOP

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL. Introducción a la tienda virtual. Tipo de nombres de dominio. Como elegir un nombre. Tipos de Hosting Web. Como elegir un Hosting. Contratación de Dominios y Hosting web. Instalación de Prestashop. Personalización del aspecto de Prestashop mediante plantillas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE TIENDA VIRTUAL. Introducción al…

  • COMT099PO TIENDA VIRTUAL: PRESTASHOP con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL. Introducción a la tienda virtual. Tipo de nombres de dominio. Como elegir un nombre. Tipos de Hosting Web. Como elegir un Hosting. Contratación de Dominios y Hosting web. Instalación de Prestashop. Personalización del aspecto de Prestashop mediante plantillas. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE TIENDA VIRTUAL. Introducción al…

  • COMT127PO ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS

    1.009,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD. ¿Qué es una discapacidad? Tipos de discapacidades. ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta un discapacitado? Normativa. Tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales. Asertividad y Empatía ¿Qué son y cómo utilizarlas? UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS Y TÉCNICAS PARA UNA ATENCIÓN ADECUADA…

  • COMT127PO ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS con prácticas

    1.295,00 

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD. ¿Qué es una discapacidad? Tipos de discapacidades. ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta un discapacitado? Normativa. Tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales. Asertividad y Empatía ¿Qué son y cómo utilizarlas? UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS Y TÉCNICAS PARA UNA ATENCIÓN ADECUADA…

  • COMUNICACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA, EN UNA LENGUA EXTRANJERA (INGLÉS), EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE QUEJAS O RECLAMACIONES V

    1.009,00 

    Descripción breve METODOLOGÍA ONROOM Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje. El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su…

  • COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS V

    1.009,00 

    Descripción breve METODOLOGÍA ONROOM Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje. El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su…