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MÓDULO 1. MF2104_2 IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DEL PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF2380 PLANIFICACIÓN Y APERTURA DE UN PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLAN DE NEGOCIO BÁSICO PARA EL PEQUEÑO COMERCIO Red de Recursos para Emprendedores del sector comercial Análisis de oportunidades Plan Comercial Tecnologías aplicadas al sector minorista UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN ECONÓMICO BÁSICO…
MÓDULO 1. MF2104_2 IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DEL PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD FORMATIVA 1. UF2380 PLANIFICACIÓN Y APERTURA DE UN PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLAN DE NEGOCIO BÁSICO PARA EL PEQUEÑO COMERCIO Red de Recursos para Emprendedores del sector comercial Análisis de oportunidades Plan Comercial Tecnologías aplicadas al sector minorista UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN ECONÓMICO BÁSICO…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ECONOMÍA GLOBAL La globalización: causas, características y tendencias Nuevas bases de competitividad La OMC y las reglas del comercio internacional Organismos y entes internacionales Relocalización geográfica Integración económica UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPLORACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS GLOBALES Metodología Fuentes de información Métodos de exploración Sistemas de análisis DAFO global UNIDAD DIDÁCTICA…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ECONOMÍA GLOBAL La globalización: causas, características y tendencias Nuevas bases de competitividad La OMC y las reglas del comercio internacional Organismos y entes internacionales Relocalización geográfica Integración económica UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPLORACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS GLOBALES Metodología Fuentes de información Métodos de exploración Sistemas de análisis DAFO global UNIDAD DIDÁCTICA…
MODULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de “Calidad”. Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia. Ocho principios de gestión de la calidad. Beneficios de un sistema de gestión…
MODULO 1. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de “Calidad”. Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad. Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia. Ocho principios de gestión de la calidad. Beneficios de un sistema de gestión…
MÓDULO 1. MF1326_1 PREPARACIÓN DE PEDIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERATIVA DE LA PREPARACIÓN DE PEDIDOS. Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades. Consideraciones básicas para la preparación del pedido. – Diferenciación de unidades de pedido y de carga. – Tipos de pedido. – Unidad de pedido y…
MÓDULO 1. MF1326_1 PREPARACIÓN DE PEDIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERATIVA DE LA PREPARACIÓN DE PEDIDOS. Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades. Consideraciones básicas para la preparación del pedido. – Diferenciación de unidades de pedido y de carga. – Tipos de pedido. – Unidad de pedido y…
MÓDULO 1. MF0246_3 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. UF1755 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y FUENTES EN CONSUMO. Tipos de fuentes e información en consumo. Fuentes de información institucional en consumo: – Europea. – Nacional: el CIDOC (Centro de Información y…
MÓDULO 1. MF0246_3 ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO UNIDAD FORMATIVA 1. UF1755 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y FUENTES EN CONSUMO. Tipos de fuentes e información en consumo. Fuentes de información institucional en consumo: – Europea. – Nacional: el CIDOC (Centro de Información y…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA. Organigrama de la empresa. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas Descripción de los puestos de trabajo. Profesiograma de los puestos de trabajo. Planes de carrera. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL. Clasificación de las candidaturas. Selección de curriculums. Estrategias y tipos de…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA. Organigrama de la empresa. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas Descripción de los puestos de trabajo. Profesiograma de los puestos de trabajo. Planes de carrera. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL. Clasificación de las candidaturas. Selección de curriculums. Estrategias y tipos de…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO. La atención al cliente. La imagen. La seguridad en las Estaciones de Servicio. Tareas periódicas. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES HABITUALES EN PISTA Y EN TIENDA. Operaciones en pista. Operaciones habituales en tienda. Tareas del encargado. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SURTIDORES Y MÁQUINAS DE…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO. La atención al cliente. La imagen. La seguridad en las Estaciones de Servicio. Tareas periódicas. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES HABITUALES EN PISTA Y EN TIENDA. Operaciones en pista. Operaciones habituales en tienda. Tareas del encargado. Contenidos prácticos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SURTIDORES Y MÁQUINAS DE…
PARTE 1. MF1000_3 ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. UF1723 DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL El sector del comercio y la intermediación comercial: El sistema de distribución comercial en la economía: Fuentes de información comercial. El comercio electrónico: UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPORTUNIDADES…
PARTE 1. MF1000_3 ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. UF1723 DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL El sector del comercio y la intermediación comercial: El sistema de distribución comercial en la economía: Fuentes de información comercial. El comercio electrónico: UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPORTUNIDADES…
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