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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y OTRAS HABILIDADES Habilidades de comunicación Habilidades de comunicación interpersonal Habilidades de comunicación comercial Habilidades y técnicas de venta Gestión del tiempo Perfil profesional del recepcionista UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO A LOS CLIENTES. Tipos de clientes Habilidades de atención a clientes Concepto de atender Calidad en la atención al…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y OTRAS HABILIDADES Habilidades de comunicación Habilidades de comunicación interpersonal Habilidades de comunicación comercial Habilidades y técnicas de venta Gestión del tiempo Perfil profesional del recepcionista UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO A LOS CLIENTES. Tipos de clientes Habilidades de atención a clientes Concepto de atender Calidad en la atención al…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA WEB 2.0 EN LA EMPRESA La evolución técnica de la Web. Áreas de actuación de la empresa en la web 2.0. Extender el trabajo de nuestra empresa. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREAR CONTENIDOS Y CONVERSAR EN MEDIOS SOCIALES El social media. Redes sociales. Gestión de redes sociales. Marketing 2.0: marketing en la…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA WEB 2.0 EN LA EMPRESA La evolución técnica de la Web. Áreas de actuación de la empresa en la web 2.0. Extender el trabajo de nuestra empresa. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREAR CONTENIDOS Y CONVERSAR EN MEDIOS SOCIALES El social media. Redes sociales. Gestión de redes sociales. Marketing 2.0: marketing en la…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine. Otras modalidades de promoción Online. Los leads. Selección de palabras clave. Campañas de video marketing. E-mail marketing. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing. Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing….
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine. Otras modalidades de promoción Online. Los leads. Selección de palabras clave. Campañas de video marketing. E-mail marketing. La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing. Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing….
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD Qué es la publicidad Historia de la publicidad Tipos de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN ESTRATÉGICO DE PUBLICIDAD Y MARKETING Plan de marketing como guía de la comunicación Personalidad corporativa o cómo quieres que te reconozcan Marketing directo o el prestigio ganado a pulso Producción o el arte…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD Qué es la publicidad Historia de la publicidad Tipos de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN ESTRATÉGICO DE PUBLICIDAD Y MARKETING Plan de marketing como guía de la comunicación Personalidad corporativa o cómo quieres que te reconozcan Marketing directo o el prestigio ganado a pulso Producción o el arte…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA Organización de la Superficie Comercial – Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación – Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta – Técnicas de merchandising – Pasillos y secciones del punto de venta – Comportamiento del cliente en el punto…
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA Organización de la Superficie Comercial – Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación – Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta – Técnicas de merchandising – Pasillos y secciones del punto de venta – Comportamiento del cliente en el punto…
Descripción breve El community manager es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Duración 3 meses 300 horas Objetivos -Crear profesionales capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas. -Ser…
MÓDULO 1. CÓMO SABER ESCOGER UN BUEN VINO SIN SER UN EXPERTO UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE VINOS La vid a través de la historia La uva y sus componentes Fermentación de la uva y composición del vino Tipos de vino y características principales Elaboración y crianza del vino Zonas Vinícolas de España y el…
MÓDULO 1. CÓMO SABER ESCOGER UN BUEN VINO SIN SER UN EXPERTO UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE VINOS La vid a través de la historia La uva y sus componentes Fermentación de la uva y composición del vino Tipos de vino y características principales Elaboración y crianza del vino Zonas Vinícolas de España y el…
PARTE 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE. El punto de venta y la superficie comercial: Marketing en el punto de venta: el merchandising. Relaciones entre fabricante y superficies comerciales. Normativa aplicable a las superficies comerciales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR…
PARTE 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA ORIENTADO AL CLIENTE. El punto de venta y la superficie comercial: Marketing en el punto de venta: el merchandising. Relaciones entre fabricante y superficies comerciales. Normativa aplicable a las superficies comerciales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS BÁSICO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR…
TEMA 1. MANDO INTERMEDIO: UN LIDERAZGO NECESARIO Introducción Conceptualización Estilos de liderazgo El líder Papel del líder dentro del grupo Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz TEMA 2. LA MOTIVACIÓN EN EL MANDO INTERMEDIO La motivación laboral Teorías sobre la motivación laboral El líder motivador La satisfacción laboral TEMA 3. EL TRABAJO EN…
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