UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO Introducción Documentación sanitaria. La historia clínica Documentación administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 2. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE Introducción La petición de citas Consulta sin cita previa Visita domiciliaria Servicio de urgencias Órdenes de prioridad en la atención UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CLÍNICA DENTAL Estructura de…

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA Introducción Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS (I) Variables que influyen en la atención al cliente Las necesidades y los gustos del cliente. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones. Funciones fundamentales desarrolladas en…

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA Las funciones organizativas y su documentación asociada Normativa básica relacionada con la documentación administrativa Los documentos comerciales y administrativos – Documentos de uso externo – Documentos de uso interno – Documentos de uso tanto externo como interno – Otros documentos Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta…

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL Introducción Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud Organización Funcional de los Centros Sanitarios UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO Introducción Documentación Sanitaria. La Historia Clínica Documentación Administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE Introducción Vías…